Alliance Group LTD

Un grupo naviero distribuido con divisiones en tres países

Alliance Group LTD gestiona un grupo naviero con flotas en Dubái, Azerbaiyán y Turquía. Había varias áreas críticas que controlar y gestionar: nóminas de la tripulación, anticipos, aprovisionamiento de los buques, internet y comunicaciones, interacción con la tripulación y gestión de personal a todos los niveles, del capitán al limpiador.

Antes del nuevo sistema, esos procesos estaban repartidos entre divisiones y herramientas.

La flota funciona, pero nadie ve el conjunto

Cada división llevaba sus propios registros a su manera.

Conocer el estado real de la flota implicaba recopilar datos de varias fuentes a mano: días de trabajo antes de poder decidir.

Dos capas: un ERP nuevo y automatización sobre el sistema antiguo

Capa 1: un ERP nuevo, escrito desde cero para las particularidades del negocio naviero: nóminas y anticipos de tripulación, aprovisionamiento, internet y comunicaciones, interacción con el personal, una sola interfaz para toda la flota y divisiones que trabajan igual con independencia del país. Se diseñó para el modelo operativo de Alliance Group, no como producto universal.

Capa 2: automatización sobre el sistema antiguo. Algunos procesos heredados no merecía la pena reescribirlos, así que automatizamos por encima de ellos. El sistema antiguo se quedó, pero dejó de ser una fuente de caos.

Todo se volvió visible

Todas las divisiones de Dubái, Bakú y Turquía trabajan ahora en un mismo sistema, con datos actualizados en tiempo real. Lo que antes llevaba días —una visión completa de la flota— cabe en una pantalla: personas, dinero, aprovisionamiento, conectividad y el estado de cada proceso.

El resultado principal es que ya nadie consolida a mano datos de distintas divisiones y sistemas. Las métricas detalladas siguen bajo NDA.